01
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Transformer votre profil LinkedIn en CVJulien Moreau
Conseiller service client
Lyon · julien.moreau@example.com
Profil professionnel
Conseiller service client expérimenté en accueil et en relation client, dans le commerce et les services par abonnement. Traitement des demandes de facturation, de commande et de compte par téléphone, e-mail et chat. Calme face aux réclamations, rigueur dans le suivi des dossiers et accompagnement des nouveaux collègues.
Expérience
Conseiller service clientDepuis mars 2023
Abonnements Exemple - Lyon
- Traitement d’environ 60 demandes par jour (facturation, commandes, livraisons) par téléphone, e-mail et chat.
- Suivi des dossiers dans le CRM et transmission des cas complexes au service concerné avec l’historique des échanges.
- Formation de cinq nouveaux conseillers à l’outil CRM, à la gestion des réclamations et aux procédures du service.
Chargé de support clientMars 2021 à février 2023
Exemple Maison - Lyon
- Réponse aux appels sur les commandes, les retours et les créneaux de livraison.
- Mise à jour, avec l’équipe, de la liste de contrôle des colis endommagés.
- Saisie des échanges clients et de l’avancement des dossiers dans le CRM.
- Traitement des retours pendant les périodes de forte activité, en lien avec l’équipe logistique.
Agent d’accueilJuillet 2019 à février 2021
Club de sport Exemple - Lyon
- Accueil des adhérents et réponses aux questions sur les réservations et la facturation.
- Appels aux adhérents pour le renouvellement de leur abonnement.
- Formation de quatre collègues au logiciel de réservation, à l’encaissement et au signalement des incidents.
- Correction des fiches adhérents en double ou obsolètes avant la facturation mensuelle.
Formation
BTS Négociation et relation client (NRC)2017 à 2019
Centre de formation Exemple, Lyon
Compétences
Relation client, Gestion des réclamations, Outils CRM, Accueil téléphonique, Suivi des commandes, Travail en équipe, Communication écrite, Résolution de problèmes
Aperçu interactif
Modifiez un exemple de CV en français
Choisissez un design et modifiez le nom, le poste et le profil pour voir le résultat dans l’aperçu. Cet aperçu à l’écran est limité : l’éditeur complet et le téléchargement du fichier sont disponibles après votre inscription. Vos modifications restent dans votre navigateur jusqu’à ce que vous passiez à l’éditeur.
Lyon
julien.moreau@example.com
Julien Moreau
Conseiller service client
Profil professionnel
Conseiller service client expérimenté en accueil et en relation client, dans le commerce et les services par abonnement. Traitement des demandes de facturation, de commande et de compte par téléphone, e-mail et chat. Calme face aux réclamations, rigueur dans le suivi des dossiers et accompagnement des nouveaux collègues.
Expérience
Conseiller service client, Abonnements Exemple Depuis mars 2023
Lyon
- Traitement d’environ 60 demandes par jour (facturation, commandes, livraisons) par téléphone, e-mail et chat.
- Suivi des dossiers dans le CRM et transmission des cas complexes au service concerné avec l’historique des échanges.
- Formation de cinq nouveaux conseillers à l’outil CRM, à la gestion des réclamations et aux procédures du service.
Chargé de support client, Exemple Maison Mars 2021 à février 2023
Lyon
- Réponse aux appels sur les commandes, les retours et les créneaux de livraison.
- Mise à jour, avec l’équipe, de la liste de contrôle des colis endommagés.
- Saisie des échanges clients et de l’avancement des dossiers dans le CRM.
- Traitement des retours pendant les périodes de forte activité, en lien avec l’équipe logistique.
Agent d’accueil, Club de sport Exemple Juillet 2019 à février 2021
Lyon
- Accueil des adhérents et réponses aux questions sur les réservations et la facturation.
- Appels aux adhérents pour le renouvellement de leur abonnement.
- Formation de quatre collègues au logiciel de réservation, à l’encaissement et au signalement des incidents.
- Correction des fiches adhérents en double ou obsolètes avant la facturation mensuelle.
Formation
BTS Négociation et relation client (NRC) 2017 à 2019
Centre de formation Exemple, Lyon
Compétences
Relation client, Gestion des réclamations, Outils CRM, Accueil téléphonique, Suivi des commandes, Travail en équipe, Communication écrite, Résolution de problèmes
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Comment créer votre CV
02
Compléter votre CV
Renseignez votre expérience, votre formation et vos compétences. Relisez les suggestions de l’IA, puis acceptez-les, modifiez-les ou ignorez-les.
03
Télécharger en PDF ou Word
Téléchargez votre CV dans le format demandé et vérifiez le fichier avant de postuler.
Importer votre CV
Importez votre CV actuel et modifiez-le
Sélectionnez dès maintenant un fichier PDF ou DOCX, ou collez le texte de votre CV après votre inscription. Bespree le répartit en rubriques modifiables : vérifiez les noms, les dates et les intitulés avant de continuer.
PDF ou DOCX, jusqu'à 5MoVotre fichier reste sur votre appareil jusqu’à votre connexion.
Exemple illustratif
Texte avant l’import
Conseiller clientèle Réponse aux questions des clients et formation de deux nouveaux collègues.
Rubriques après l’import
- Expérience professionnelle
- Formation
- Compétences
Exemple fictif. Vous pourrez coller et importer votre propre texte après avoir créé un compte gratuit.
Avant d’envoyer votre CV
Un CV clair et adapté à l’offre
Les recruteurs et les logiciels de recrutement (ATS) ne lisent pas tous les CV de la même façon. Des rubriques claires, un texte lisible et le format demandé facilitent la lecture.
- Décrire vos missions avec vos mots
Indiquez ce que vous avez réellement fait. Les suggestions de l’IA peuvent vous aider à reformuler : gardez uniquement ce qui correspond à votre expérience, sans ajouter de chiffres inventés.
- Des rubriques faciles à repérer
Utilisez des intitulés courants comme Expérience professionnelle, Formation et Compétences, et placez chaque information dans la bonne rubrique.
- Le format demandé dans l’offre
Téléchargez votre CV en PDF ou en Word selon la consigne de l’offre, puis ouvrez le fichier pour vérifier le texte et la mise en page avant l’envoi.
- Premier emploi, stage ou alternance
Sans longue expérience, mettez en avant votre formation, vos stages, vos projets, vos jobs étudiants ou votre bénévolat. Pour une alternance, précisez la formation préparée et le rythme si l’offre le demande.
Exemples et modèles
Trouvez un exemple pour votre métier
Consultez le CV d’un métier proche du vôtre ou choisissez un modèle, puis décrivez votre propre parcours.
Exemples de CV par métier
Voyez comment présenter un profil, une expérience professionnelle et des compétences avant de rédiger votre CV.
Voir les exemples de CVModèles de CV clairs
Choisissez un modèle avec des rubriques bien distinctes pour l’expérience, la formation et les compétences.
Voir les modèlesPDF ou Word pour votre candidature
Découvrez les différences entre PDF et Word, puis choisissez le format demandé dans l’offre.
Guide PDF et WordCV en ligne avec lien
Découvrez comment mettre votre CV en ligne et le partager par lien avec des recruteurs ou des employeurs.
En savoir plus sur le CV en ligneVérifier votre CV pour les ATS
Contrôlez la structure, les mots-clés et le format de votre CV avant de postuler.
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Qu’est-ce qui est gratuit, et pourquoi créer un compte ?
Créez et modifiez votre CV dans un compte gratuit qui enregistre votre travail, puis téléchargez-le en PDF ou Word, sans carte bancaire ni filigrane. Les fonctionnalités gratuites et les limites d’utilisation de l’IA sont détaillées dans notre guide. Bespree est-il gratuit ?
Prix
Gratuit
Formats d'exportation
PDF, Word (DOCX)
Modèles
Plusieurs modèles professionnels
Langues
14 langues disponibles
Fonctionnalités IA
Suggestions de formulation, correction grammaticale
Photo
Facultative. Ajoutez-en une seulement si elle convient à votre candidature.
Compte requis
Oui (Google, Facebook ou e-mail)
Note de confidentialité : pour proposer des suggestions d’IA, Bespree peut traiter le contenu de votre CV et les instructions que vous fournissez via des prestataires d’IA. Consultez notre politique de confidentialité pour savoir comment nous traitons et partageons les informations.
Créez votre CV
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Questions fréquentes
Puis-je importer mon CV existant ?
Oui. Importez un fichier PDF ou DOCX : Bespree le répartit en rubriques modifiables, que vous relisez avant de continuer.
Puis-je télécharger mon CV en PDF ou Word ?
Oui. Vous pouvez télécharger votre CV en PDF ou en Word (DOCX), sans filigrane.
Ce créateur de CV est-il compatible ATS ?
Les modèles Bespree utilisent des intitulés clairs et une mise en forme simple pour faciliter la lecture par les logiciels de recrutement (ATS). Ces logiciels diffèrent, et aucun modèle ne garantit un résultat ni un entretien.
Quelles langues sont disponibles ?
Notre créateur de CV est disponible en 14 langues : anglais, arabe, bengali, chinois, allemand, français, hindi, italien, japonais, coréen, portugais, russe, espagnol et ukrainien.
L'IA réécrira-t-elle mon CV sans mon approbation ?
Non. Lorsque vous demandez à l’assistant de modifier votre CV, il propose des changements et vous choisissez de les appliquer ou de les ignorer. Vous pouvez aussi modifier vous-même n’importe quel texte.
Ce créateur de CV est-il gratuit ?
Oui. Vous pouvez créer, modifier, enregistrer et télécharger vos CV en PDF ou Word sans carte bancaire. Un compte gratuit est nécessaire.
Puis-je créer un CV sans expérience professionnelle ?
Oui. Mettez en avant votre formation, vos stages, vos projets, vos jobs étudiants ou votre bénévolat. Décrivez ce que vous avez réellement fait, même sur une courte période.
Comment présenter un CV pour un stage ou une alternance ?
Indiquez la formation que vous préparez, l’établissement et les dates. Pour une alternance, précisez le rythme si l’offre le demande. Ajoutez les stages, projets ou expériences qui montrent des compétences utiles pour le poste.
Bespree est-il adapté pour les CV académiques ?
Bespree est conçu pour les CV de candidature à un emploi. Les modèles actuels ne sont pas adaptés aux CV académiques longs.
PDF ou Word : quel format pour les ATS ?
Suivez d’abord les consignes de l’employeur concernant le format du fichier. Si le PDF et le Word sont tous deux acceptés, vérifiez le fichier que vous comptez envoyer. Le PDF conserve la mise en page du fichier téléchargé ; le Word reste modifiable et peut s’afficher différemment dans une autre application. Vérifiez que le texte, les dates et les coordonnées restent lisibles, et contrôlez les champs que le système de candidature remplit automatiquement à partir de votre fichier. La lecture automatique varie selon le système.
Bespree vous aide à structurer vos informations et à les présenter clairement. Nous ne garantissons ni entretien, ni offre d’emploi, ni résultat d’embauche. Les suggestions de l’IA sont facultatives et modifiables. Relisez tout le contenu de votre CV avant de le partager ou de l’envoyer.
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