होटल फ्रंट डेस्क एजेंट के लिए रिज़्यूमे का उदाहरण

रिसॉर्ट होटल (420 कमरे) - Orlando, FL

• आगमन शिफ्ट में 70 से 110 मेहमानों का चेक-इन किया, जिसमें एक ही घंटे में आने वाले 40 से 60 कमरों के ग्रुप ब्लॉक शामिल थे।
• रिजर्वेशन, कमरा बदलने, दर में बदलाव और फोलियो सुधार के लिए प्रॉपर्टी मैनेजमेंट सिस्टम चलाया, और सामान्य कामों में सुपरवाइज़र की मंजूरी की जरूरत नहीं पड़ी।
• कमरे और बिलिंग की शिकायतें डेस्क पर ही सुलझाईं, अपने अधिकार के भीतर उपलब्ध विकल्प दिए, और उससे ऊपर की बात उसी शिफ्ट में आगे बढ़ाई।
• हफ्ते में दो शिफ्ट नाइट ऑडिट संभाला, पोस्टिंग का मिलान किया, क्लोज़ चलाया, और सुबह की टीम के लिए लिखित हैंडओवर छोड़ा।

एयरपोर्ट होटल (180 कमरे) - Orlando, FL

• हफ्ते में तीन रात की शिफ्ट में नाइट ऑडिट चलाया और क्लोज़ से पहले लगभग 150 कमरों की पोस्टिंग मिलाईं।
• रद्द हुई फ्लाइटों से देर रात पहुंचे मेहमान संभाले, अक्सर आधी रात के बाद 20 से 30 वॉक-इन, और लॉबी को कतार में नहीं बदलने दिया।
• ऑडिट में मिली फोलियो और दर की गलतियां सुधारीं और सुबह के दो एजेंटों के लिए लिखित हैंडओवर छोड़ा।
• रात की डेस्क अकेले संभाली, जिसमें सुरक्षा राउंड, जगाने वाली कॉल और नाश्ते के सेटअप का हस्तांतरण शामिल था।

एक्सटेंडेड-स्टे प्रॉपर्टी (110 सुइट) - Kissimmee, FL

• प्रति शिफ्ट 35 से 50 मेहमानों का चेक-इन किया और प्रॉपर्टी सिस्टम में साप्ताहिक तथा मासिक ठहराव के विस्तार संभाले।
• महीने में चार से छह ग्रुप ब्लॉक हाउसकीपिंग के साथ मिलकर तय किए ताकि बस से आने वाले मेहमानों से पहले कमरे तैयार हों।
• भुगतान पोस्ट किए, कॉर्पोरेट खातों के लिए फोलियो बांटे, और हर हैंडओवर पर शिफ्ट का ड्रॉअर मिलाया।
• हफ्ते में 15 से 20 मेंटेनेंस अनुरोध दर्ज किए और उनका फॉलो-अप किया ताकि लौटकर आने वाले मेहमान वही खराबी दोबारा न बताएं।