Tessa Nakamura
Vendedora de Loja, Departamento Especializado de Artigos ao Ar Livre
Boise, ID | tessa.nakamura@example.com
Resumo profissional
Vendedor de loja em um departamento especializado de artigos para atividades ao ar livre, atuando no salão em vez do caixa e com média de cerca de 25 vendas assistidas por turno. Reconhecido pelo conhecimento genuíno dos produtos, pela ajuda honesta na prova, por taxas constantes de venda adicional e por um departamento que continua navegável durante o pico do fim de semana.
Experiência
Vendedora de Loja
Varejista especializado em artigos ao ar livre (calçados e vestuário) · Boise, ID · 2022 até o momento
- Atua no salão de um departamento de artigos ao ar livre de 4.000 pés quadrados e conduz cerca de 25 vendas assistidas por turno, da primeira pergunta até a prova.
- Agrega meias, produtos de conservação ou garantia estendida a cerca de um terço das vendas de calçados, ajustando bem a bota antes de propor o item adicional.
- Conduz mesas de demonstração nos fins de semana para os produtos da nova estação e repassa as objeções recorrentes dos clientes ao comprador que escolheu a coleção.
- Remonta o departamento conforme o plano visual toda segunda-feira, incluindo a grade de tamanhos, a sinalização e a mesa da frente da promoção vigente.
Vendedora, Departamento de Casa
Loja de departamentos regional · Boise, ID · 2020 a 2022
- Vendi roupa de cama, utensílios de cozinha e pequenos eletrodomésticos em um salão de cerca de 8.000 pés quadrados, cobrindo dois departamentos na maioria dos turnos.
- Cadastrei de 25 a 40 clientes por mês no programa de fidelidade, explicando o programa no momento da decisão em vez de no caixa.
- Cuidei de pedidos especiais e reservas de tamanhos e cores em falta e liguei para cada cliente assim que a transferência chegava.
- Montei as vitrines sazonais de mesa a partir do guia visual e mantive as grades de cor e tamanho abastecidas ao longo de duas temporadas de fim de ano.
Vendedora Temporária de Salão, Calçados
Loja de artigos esportivos · Nampa, ID · 2019 a 2020
- Aprendi o painel de calçados em três semanas e atendi os clientes medindo os dois pés, em vez de perguntar o número que costumavam usar.
- Cobri os provadores e devolvi cerca de 40 peças por turno à arara, ao tamanho e à posição corretos.
- Expliquei as condições de garantia e de troca no momento da venda, para que menos clientes voltassem surpresos com a política.
- Trabalhei no painel nos dois fins de semana de maior movimento da temporada, sem deixar nenhum cliente esperando sem atendimento.
Formação
- Ensino médio completo | 2019
Habilidades
Venda no salão · Conhecimento do produto · Venda adicional · Prova e ajuste de tamanho · Cadastro no programa de fidelidade · Visual merchandising · Reposição de estoque · Relacionamento com clientes