Tomas Reyes
Mesero de restaurante, alta cocina y banquetes
Chicago, IL | tomas.reyes@example.com
Perfil profesional
Servidor de restaurante enfocado en el servicio con más de 5 años de experiencia gestionando comedores ocupados, manteniendo la satisfacción del cliente y apoyando las operaciones del equipo durante el servicio pico. Conocido por su conocimiento del menú, ventas adicionales y ejecución calmada en entornos de hospitalidad de ritmo rápido.
Experiencia
Mesero
Restaurante de autor (menú de degustación, 70 plazas) · Chicago, IL · 2022 a la actualidad
- Serví más de 30 mesas por turno durante el servicio de almuerzo y cena, manteniendo una fuerte satisfacción del cliente y precisión en los pedidos.
- Aumenté el tamaño del cheque promedio a través de recomendaciones de menú, adiciones y venta de bebidas durante periodos pico.
- Coordiné con los equipos de cocina y anfitriones para mantener giros en las mesas eficientes y reducir la fricción en el tiempo de espera de los clientes.
Mesero de banquetes
Departamento de eventos de hotel (salón de baile, hasta 400 invitados) · Chicago, IL · 2020 a 2022
- Serví cenas emplatadas en eventos de 150 a 400 invitados y atendí una estación de ocho comensales en servicio sincronizado.
- Gestioné sustituciones por dieta y alérgenos para hasta 25 invitados por evento sin errores de servicio registrados.
- Monté y desmonté salones según las órdenes de servicio de banquete y coordiné los tiempos con el capitán.
- Tomé más de 30 turnos de guardia en un año y me convertí en la primera opción para eventos emplatados grandes.
Auxiliar de mesero
Asador · Evanston, IL · 2019 a 2020
- Apoyé a cuatro meseros en una sección de 20 mesas durante servicios de viernes de 200 comensales.
- Pulí y preparé la cristalería y los cubiertos según un estándar escrito antes de cada servicio.
- Aprendí la carta de vinos por copa y empecé a describir maridajes a los comensales en tres meses.
- Volví a montar las mesas entre turnos con la rapidez suficiente para que el anfitrión diera tiempos de espera precisos.
Formación
- Bachillerato | 2019
- Curso corto de servicio de vinos y bebidas | 2023
Certificaciones
- Carné de manipulador de alimentos
- Formación en concienciación sobre alérgenos
Competencias
Servicio al cliente · Sistemas POS · Ventas adicionales · Precisión en pedidos · Conocimiento del menú · Coordinación de equipos · Multitarea · Servicio de alto volumen