Riley Chen
리테일 계산원
Tampa, FL | riley.chen@example.com
경력 요약
빠른 상점 환경에서 현금, 카드 및 디지털 결제를 처리한 3년 이상의 경험을 가진 신뢰할 수 있는 소매 캐셔. 정확한 금고 잔액 조정, 친근한 고객 서비스 및 정점 유동 시간 동안 효율적인 체크아웃 성과로 유명합니다.
경력 사항
계산원
식료품 매장 (거래량 많은 도심 지점) · Tampa, FL · 2023년 ~ 현재
- 일관된 현금 처리 정확도로 교대마다 180건 이상의 거래를 처리하고 종일 금고 조정을 완료했습니다.
- 판매 공간을 정리하고 고객 준비 상태를 유지하기 위해 오프닝, 클로징, 재고 보충 및 상품 관리 작업을 지원했습니다.
- 빠른 스캔 속도와 명확한 고객 커뮤니케이션을 유지하여 피크 시간대에 체크아웃 병목 현상을 줄이는 데 도움을 주었습니다.
계산원 및 매장 직원
대형 할인 종합 매장 · Tampa, FL · 2021년 ~ 2023년
- 계산 레인 4개 환경에서 근무당 150 ~ 200건을 계산하고 마감 시 현금 서랍을 1센트 오차 없이 맞췄습니다.
- 현금, 카드, EBT, 모바일 결제를 처리하고 계산대에서 주당 20건 이상의 가격 불일치를 정정했습니다.
- 셀프 계산대 6대를 관리하며 카드 오류와 중량 오류를 관리자 호출 없이 해결했습니다.
- 혼잡 시간 사이에 충동구매 진열대와 엔드캡을 다시 채워 저녁 피크까지 계산대 주변을 구매 가능한 상태로 유지했습니다.
시즌 판매 직원
쇼핑몰 의류 매장 · Brandon, FL · 2020년 ~ 2021년
- 연휴 근무에서 계산대 개점과 마감을 담당하며 입금 금액 확인과 서면 인수인계를 수행했습니다.
- 교환과 선물 포장을 처리하며 연중 가장 바쁜 두 주말에 대기 줄이 계속 움직이도록 했습니다.
- 멤버십 프로그램 안내 방법을 익혀 6주 만에 고객 40명 이상을 가입시켰습니다.
- 혼잡 시간이 끝날 때마다 의류를 개고 매장을 정리해 다음 근무조가 정돈된 상태에서 시작하게 했습니다.
학력
- 고등학교 졸업 | 2020년
보유 역량
현금 처리 · POS 시스템 · 소매 고객 서비스 · 체크아웃 정확도 · 상향 판매 · 상품 진열 · 재고 지원 · 시간 관리