Tessa Nakamura
매장 판매 사원, 아웃도어 전문 매장
Boise, ID | tessa.nakamura@example.com
경력 요약
아웃도어 전문 매장에서 계산대가 아니라 매장에서 일하며 근무당 약 25건의 상담 판매를 담당하는 매장 판매 사원. 진짜 제품 지식, 솔직한 착용 상담, 꾸준한 부가 판매, 주말 혼잡에도 둘러보기 좋게 유지되는 매장으로 신뢰를 얻었습니다.
경력 사항
매장 판매 사원
아웃도어 전문 매장 (신발과 의류) · Boise, ID · 2022년 ~ 현재
- 4,000제곱피트 규모 아웃도어 매장에서 근무하며 첫 질문부터 착용 상담까지 근무당 약 25건의 상담 판매를 담당합니다.
- 부츠를 제대로 맞춰 드린 뒤 추가 제안을 꺼내는 방식으로 신발 판매의 약 3분의 1에 양말, 관리 용품, 보증 서비스를 함께 판매합니다.
- 주말 신상품 시연 테이블을 운영하고, 반복해서 나오는 고객 의견을 해당 상품을 선정한 바이어에게 전달합니다.
- 매주 월요일 매장을 진열 계획에 맞춰 재정비하며 사이즈 구색, 안내물, 현재 프로모션용 전면 매대까지 정리합니다.
판매 사원, 생활용품 부문
지역 백화점 · Boise, ID · 2020년 ~ 2022년
- 약 8,000제곱피트 매장에서 침구, 조리기구, 소형 가전을 판매했고 대부분의 근무에서 2개 부문을 함께 맡았습니다.
- 계산대가 아니라 고객이 결정을 내리는 순간에 멤버십 제도를 설명해 월 25 ~ 40명을 가입시켰습니다.
- 품절된 사이즈와 색상의 특별 주문과 보관을 처리하고 상품이 도착하면 고객에게 직접 연락했습니다.
- 진열 가이드에 따라 시즌별 테이블 진열을 구성했고 두 번의 연말 시즌 내내 색상과 사이즈 구색을 채워 두었습니다.
시즌 매장 직원, 신발 부문
스포츠용품 매장 · Nampa, ID · 2019년 ~ 2020년
- 3주 만에 신발 진열 전체를 익혔고 평소 사이즈를 묻는 대신 양발을 재서 맞춰 드렸습니다.
- 피팅룸을 담당하며 근무당 약 40벌의 의류를 정확한 행거와 사이즈, 방향으로 되돌려 놓았습니다.
- 판매 시점에 보증과 반품 조건을 설명해 나중에 정책을 알고 놀라는 고객을 줄였습니다.
- 시즌에서 가장 바쁜 세일 주말 두 번을 신발 매장에서 근무하며 기다리는 고객을 그대로 두지 않았습니다.
학력
- 고등학교 졸업 | 2019년
보유 기술
매장 판매 · 제품 지식 · 부가 판매 · 착용과 사이즈 상담 · 멤버십 가입 · 비주얼 머천다이징 · 재고 보충 · 단골 고객 관리